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TENJIN MALLとは
テレビ西日本が厳選したおすすめ商品が集まったTNCオフィシャルショッピングモールです。
食品、生活雑貨、美容・ファッションをテーマに、本当に良い物だけをセレクトし皆様へお届けします。
ご利用の際は、利用規約とお買物ガイドをご確認し、内容にご承諾いただいた上でご利用ください。
会員登録と商品ご購入について
  1. TENJIN MALLでのお買物は、ご登録が必須となります。メールアドレスにより、無料で会員登録いただけます。トップページのマイページをクリックしお客様の基本情報をご入力し会員登録をお願いいたします。
  2. ご注文が確定すると、ご注文完了メールをお送りします。
  3. ご注文内容の詳細については、ご注文履歴からご確認いただけます。
  4. 商品をショッピングカートに入れた時点では、商品は確保されていません。商品をご購入するには、必ずご注文手続きを完了いただきますようお願い申し上げます。
  5. ご注文手続き操作中に、カート内の商品が売り切れとなることがございます。予めご了承ください。
※迷惑メール対策の影響などにより、TENJIN MALLからのメールが自動的に迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまう事がございます。メールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※会員登録情報の内容を変更する場合はマイページからログイン後、会員登録の編集で変更をお願いします。
※本サービスのご利用は、日本国内在住の方に限ります。
金額表示について
  1. 商品代金、および送料は全て税込での表示となります。
お支払い方法
  1. クレジットカードのみでのお支払いとなります。
購入者は、決済代行会社が商品代金の決済を代行することを了承するものとします。クレジットカード情報は決済代行会社において保持され、運営会社は、これらの情報を保持しません。
送料・配送について
■送料
送料は各ショップで異なります。各ショップページおよび、ご注文手続き画面でご確認ください。
■配送
ご注文から商品配送までの日数につきましては、各商品で異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
なお全ての商品は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、お届けの日時指定はできません。
また、ご登録住所と配送先が異なる場合は、ご依頼主としてご登録者様の情報がお届け伝票に記載されます。予めご了承ください。
返品・交換・キャンセル
ご注文確定後のキャンセルはできません。予めご了承下さい。
「注文と違う商品が届いた場合」もしくは「商品に初期不良があった場合」のみ、不手際をお詫びしますとともに、返品・交換をさせていただきます。 それ以外の個人的な都合による返品・交換は受け付けられません。
返品・交換の手続きは各ショップページに記載している特定商取引法に基づく表示でご確認ください。
※購入した商品の出品店はマイページのご注文履歴でご確認いただけます。
※返品・交換の場合、商品の送料は店舗の負担となりますので着払いでお送りください。ただし、商品到着後、「注文と違う商品が届いた場合」もしくは「商品に初期不良があった場合」に該当しないと出品店が判断した際は、商品は返品扱いの上、送料はお客様の負担とさせていただき、商品代金から送料を差し引いた残額の返金となります。
各種サービス
商品によってはギフト包装・手提げ袋のサービスに対応しております。全ての商品に対応できるわけではありません。各種サービス対応可否は各商品ページでご確認ください。
領収書・明細書について
エコ（自然環境保全）の観点から領収書・明細書を電子化にし、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しております。お手数をおかけいたしますが、領収書・明細書が必要なお客様はマイページのご注文履歴よりダウンロードをお願いいたします。
パスワードをお忘れの方
パスワードをお忘れの場合は、こちらよりメールアドレスを入力し「パスワードの再設定」をお願いいたします。
ご登録のメールアドレスをお忘れの場合は、セキュリティ保護の観点からアカウントの再発行は致しかねます。大変お手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。
退会について
退会をご希望されるお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。退会手続きが完了いたしましたら完了メールが届きます。
商品についてのお問い合わせ
TENJIN MALLは、運営会社がご利用者に対し各ショップの商品購入の場を提供するオンラインショッピングモールです。商品に関するお問い合わせは、各ショップページに記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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